Владельцы дорогостоящих видеокарт Nvidia GeForce RTX Founders Edition столкнулись с неожиданным дефектом: серийные номера начали стираться и терять читаемость. Пользователи сообщают об отказах в приёме заявок на ремонт (RMA) из-за невозможности идентифицировать устройство.
Компьютер месяца — сентябрь 2026 года
Обзор смартфона Samsung Galaxy Z Flip8: исчезающий вид?
Компьютер месяца, спецвыпуск: выбираем мини-ПК для работы и развлечений в эпоху дефицита чипов памяти
Обзор смартфона Google Pixel 11 Pro: когда надо выпустить хоть что-то
10 флагманских процессоров Intel за 10 лет
В помощь студенту: обзор российских ИИ-сервисов для учёбы и закрепления знаний
Проблема привлекла внимание после жалобы пользователя Willing-Avocado-4830 на платформе Reddit. Он попытался оформить возврат неисправной видеокарты RTX 5090 Founders Edition, но получил отказ от службы поддержки Nvidia. Причиной стала нечитаемость серийного номера, который со временем полностью выцвел. Хотя официальный комментарий представителя компании впоследствии исчез из публичного доступа, сам факт технического сбоя в процессе верификации устройства вызвал широкий резонанс в сообществе.
Другие владельцы флагманских моделей подтвердили аналогичную ситуацию, причём дефект затрагивает не только самую дорогую GeForce RTX 5090, но и другие модели линейки Founders Edition. Редакция PC Gamer также обнаружила признаки выцветания номера на тестовом образце RTX 5080 FE, что указывает на системный характер проблемы, а не на случайный производственный брак конкретного экземпляра.
Ранее серийные номера наносились на наклейках, однако в некоторых новых моделях Founders Edition Nvidia разместила их прямо на нижней части кронштейна PCIe. Точная причина исчезновения надписей пока не установлена: это может быть следствие постоянного теплового нагрева в закрытом корпусе или механическое трение при частой замене компонентов.
Серийный номер может потребоваться для проверки подлинности устройства и его гарантийного статуса, особенно с учётом того, что американские условия гарантии Nvidia распространяются только на первоначального покупателя, а не на человека, который приобрёл видеокарту с рук. При этом в открытых материалах Nvidia о процедуре RMA не указано однозначно, является ли читаемый серийный номер обязательным условием для обращения. Кроме того, правила гарантийного обслуживания различаются в зависимости от страны. Владельцам RTX Founders Edition с пока ещё хорошо различимой маркировкой специалисты рекомендует сфотографировать серийный номер и сохранить снимок на всякий случай.
Было интересно? Скажите об этом Google, чтобы чаще получать ссылки на наши новости про видеокарты